隐私说明：保护您的订单数据与客户信息

我们深知，在您使用WhatsApp网页版进行订单确认与物流通知自动发送时，涉及大量的客户个人信息（如手机号码、购买记录、收货地址）及订单数据。我们承诺以最高标准保护您的数据安全，并严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及WhatsApp Business相关合规要求。

• 数据收集与使用：我们仅收集实现订单通知所必需的数据，包括订单编号、物流单号、客户WhatsApp号码及商品信息。这些数据仅用于生成并发送自动化消息，绝不会用于任何其他商业目的或出售给第三方。
• 数据存储与传输：所有数据均通过加密通道（TLS 1.3）传输，存储于符合ISO 27001标准的数据中心。我们采用行业领先的访问控制机制，仅授权技术支持人员在您请求排查问题时方可访问，且所有访问行为均留有日志。
• 数据保留与删除：您可随时在管理后台导出或删除您的全部数据。在您终止服务后，我们将在30天内永久清除所有备份副本，确保您的信息不残留。
• 消息内容合规：我们严格遵循WhatsApp官方消息政策，所有自动发送的通知均包含商家名称及退订指引。客户可随时通过回复“STOP”停止接收，系统将自动记录并停止后续推送，避免骚扰。
• Cookie与界面追踪：为优化产品界面与用户体验，我们的管理后台可能使用匿名Cookie收集访问偏好，但绝不追踪任何WhatsApp聊天内容。您可以在浏览器设置中禁用Cookie，不影响核心功能使用。

我们定期进行安全审计与渗透测试，确保系统无已知漏洞。如您对隐私保护有任何疑问，或希望行使数据访问、更正、删除的权利，请通过[email protected]与我们联系。我们将全力保障您的每一份信任，让电商售后自动化在安全、透明的环境中运行。